Annuncio di lavoro per Customer service facility management a Milano

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E-WORK S.P.A.

  • Categoria

  • Provincia

    Milano

03/09/2024 - E-Work S.p.A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al cutomer service per pronto intervento nel facility management.

Contesto:

Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni

Il ruolo:

la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:

- gestione delle attività di customer care

- presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative

- gestione ticket

Requisiti richiesti:

- Diploma di maturità

- dimistichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali.

- aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti

- dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali

- Buona conoscenza della lingua inglese

Sede ed orario di lavoro:

L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.

Full/time o Part time su turni dal lunedì alla domenica fino alle ore 22.00/24.00.

Offerta contrattuale:

CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)

Contratto iniziale in somministrazione di ¾ mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.

Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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