Annuncio di lavoro per CUSTOMER SERVICE INBOUND - Filiale di Monza a Milano

02/08/2024 - La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing, un/una:

CUSTOMER SERVICE INBOUND

Le risorse verranno inserite in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.

Siamo alla ricerca di persone dinamiche con una spiccata predisposizione al cliente, che saranno protagoniste delle relazioni gestendo le interazioni in entrata sul servizio clienti di importanti aziende.

Inoltre, è prevista una formazione strutturata inerente alla mansione da svolgere.

ATTIVITA'

- Gestire le interazioni in entrata sul servizio clienti;

- Supportare il cliente finale in merito agli ordini di acquisto online;

- Fornire informazioni in merito alla disponibilità di prodotti, ai resi ed eventuali reclami.

REQUISITI

- Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;

- Buone doti comunicative e di ascolto;

- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio email, interazione software CRM);

- Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo.

CONTRATTO

- CCNL Telecomunicazioni, 2° livello.

- iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa.

- Possibilità di smart-working ad attività avviata.

Impegno: Part time 20h, da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 8:00 e le 20:00, con due giorni di riposo.

Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI)